Algemene voorwaarden
Beate Busscher Psychologiepraktijk Spirit
Algemene voorwaarden Beate Busscher Psychologiepraktijk Spirit
1. Definities 4.3.
1.1. Opdrachtnemer: Beate Busscher, GZ-psycholoog; de eenmanszaak naar Nederlands recht met KvK-nummer 69158193, gebruiker van deze algemene voorwaarden en gevestigd aan het adres: Geuzenkamp 1, 9722 LL, Groningen, telefoon: 0624119285 mail: info@psycholo-
1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon 5.1.
met wie Opdrachtnemer een opdracht of overige overeenkomst aangaat dan wel aan wie Opdrachtnemer
een aanbieding doet; 5.2.1.3. aanbiedingen: alle rechtshandelingen die gericht zijn op de totstandkoming van opdrachten of overige (raam)overeenkomsten, waaronder voorstellen, offertes en prijsopgaves;
1.4. opdracht: de overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Opdrachtnemer op grond waarvan een of meerdere dienst(en) door Opdrachtnemer worden verricht.
2. Werkingssfeer en toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkom- sten tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever.
2.2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Op- drachtgever zijn niet van toepassing en worden door Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk door Op- drachtnemer bevestigd of schriftelijk met Opdrachtne- mer overeengekomen. Dergelijke afwijkende afspraken gelden uitsluitend voor de opdracht(en) of overige overeenkomst(en), waarop zij van toepassing zijn verk- laard.
2.4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volle- dig van toepassing.
2.5. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toe- passing op de dienstverlening van de door Opdracht- nemer ingeschakelde derden.
3. Aanbiedingen / offertes
3.1. Alle offertes, aanbiedingen, prijsopgaven en soortgelijke mededelingen (hierna aangeduid als offertes) door Op- drachtnemer zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeenge- komen, geheel vrijblijvend. Opdrachtnemer is pas ge- bonden aan een offerte nadat zij de opdracht schriftelijk heeft bevestigd.
3.2. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aan- vaard door beide partijen.
3.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtne- mer niet tot het verrichten van een gedeelte van de op- dracht tegen een overeenkomstig deel van de opgege- ven prijs.
3.4. Aanbiedingen of offertes zijn in principe eenmalig en gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Tarieven
4.1. Het uurtarief van Opdrachtnemer is vrijgesteld van BTW.
4.2. Het in de offerte / overeenkomst genoemde uurtarief is exclusief reiskosten ad € 0,35 per kilometer.
Opdrachtnemer verhoogt het in de offerte / overeen- komst genoemde uurtarief jaarlijks, per 1 januari, met € 1,50. Deze verhoging geldt voor lopende en toekomsti- ge overeenkomsten en aanbiedingen.
Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand middels retourzending van de digitale offerte voorzien van digitale handteke- ning van de Opdrachtgever.
Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nim- mer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer derhalve schrif- telijk in gebreke te stellen. Opdrachtnemer dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uit- voering te geven aan de overeenkomst
5.3. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsver- plichting, aangezien Opdrachtnemer niet kan instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
5.4. Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn ver- strekt en aanvaard door Opdrachtnemer. In afwijking van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 Burgerlijk Wetboek zijn de voor Opdrachtnemer werkzame medewerkers alsmede degenen die door of ten beho- eve van Opdrachtnemer, al dan niet in dienstbetrekking, werkzaam zijn, niet persoonlijk gebonden of aansprake- lijk en eindigt de opdracht niet door hun dood, ook niet als het nadrukkelijk de bedoeling is dat de opdrachten door bepaalde personen zullen worden uitgevoerd.
5.5. Het staat Opdrachtnemer vrij om bepaalde werkzaam- heden te laten verrichten door derden.
5.6. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gege- vens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze nood- zakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Opdrachtne- mer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
5.7. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uit gegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvol- ledigheid voor Opdrachtnemer kenbaar behoorde te zijn.
5.8. Indien door Opdrachtnemer of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Op- drachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste facilitei- ten.
5.9. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoe- ring van de overeenkomst schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is
6. Opzegging, opschorting en ontbinding
6.1. Zowel Opdrachtnemer als Opdrachtgever kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen. Op-drachtgever dient hierbij een opzegtermijn van één 8.5. maand in acht te nemen.
6.2. Indien de overeenkomst door Opdrachtgever wordt
opgezegd, dan zullen de reeds uitgevoerde werkza- 9. amheden integraal aan de Opdrachtgever in rekening 9.1. worden gebracht.
6.3. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de ver- plichtingen op te schorten of de overeenkomst te ont- binden indien:
6.3.1. de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt; 9.2.
6.3.2. zich omstandigheden voordoen welke van dien
aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid 9.3. en billijkheid niet langer kan worden gevergd, dan
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade.
Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandig- heid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeen- komst opschorten.
Voorzoveel Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst
wel inmiddels gedeeltelijk is nagekomen, is Opdrachtnemer
6.3.3. indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde in- standhouding van de overeenkomst in re- delijkheid niet mag worden verwacht.
6.4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever 10. onmiddellijk opeisbaar. 10.1.
6.5. Indien Opdrachtnemer tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoed- ing van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
6.6. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toereken- 10.2. baar is, is Opdrachtnemer gerechtigd tot vergoeding van
de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor
direct en indirect ontstaan.
7. Geheimhouding
7.1. Opdrachtnemer werkt volgends de richtlijnen van de
code voor psychologen (2015). In deze code zijn de 10.3. algemene professionele gedragsregels opgenomen,
onder andere met betrekking tot vertrouwelijkheid. Op- drachtnemer zal alle (medische) informatie van vertrouwelijke of persoonlijke aard, waar zij kennis van
neemt, strikt vertrouwelijk behandelen en zorgvuldig te
(doen) bewaren.
8. Aansprakelijkheid
8.1. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen
tijde beperkt tot het bedrag der uitkering van haar 10.4. verzekeraar in voorkomend geval.8.2. Voor zover Opdrachtnemer bij haar activiteiten afhanke-
lijk is van de medewerking, diensten en leveranties van
derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefe-
nen kan Opdrachtnemer op geen enkele manier aan- 11. sprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, 11.1. voortkomend uit deze relaties met Opdrachtnemer of
gerechtigd om het reeds nagekomen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze fac- tuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Factuur en Betaling
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen dient betaling binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn ontvangen. De door de bank aangegeven valutadatum is bepalend en wordt als be- talingsdatum aangemerkt.
Iedere betaling van de Opdrachtgever strekt primair ter voldoening van de door hem verschuldigde rente, alsmede van de door Opdrachtnemer gemaakte in- vorderingskosten en wordt daarna in mindering ge- bracht op de oudste openstaande vordering, ook als de Opdrachtgever vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd te verlangen dat door de Opdrachtgever (aanvullende) zekerheid wordt gesteld voor de nakoming van zijn verplichtingen. Het niet voldoen aan een daartoe strekkende schriftelijke aanmaning van Opdrachtnemer geeft Op- drachtnemer het recht de (resterende) vordering onmid- dellijk op te eisen dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en met onmiddellijke ingang ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van Opdrachtnemer op schadevergoeding.
Indien de Opdrachtgever behalve debiteur ook crediteur is van Opdrachtnemer en/of van één of meerdere van de overige bedrijven van Opdrachtnemer, is Opdracht- nemer gerechtigd tot verrekening van zijn schuld.
Rente en kosten
Na verstrijken van voornoemde betaaltermijn van 14 dagen na de factuurdatum is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim; de Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare be-
het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat
of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Opdracht-
nemer. drag wettelijke handelsrente ingevolge artikel 6: 119a
8.3. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming
van de overeenkomst is Opdrachtnemer slechts aan- 11.2. sprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Opdracht-
nemer voor enige andere vorm van schade is uitgeslo-
ten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte
schade, gevolgschade of schade wegens gederfde om-
zet of winst.8.4. Indien de Opdrachtnemer aansprakelijk is voor enigerlei
schade, is de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer 12. beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de 12.1.overeenkomst, althans dat gedeelte waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
BW verschuldigd.
Is de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoe- ning buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. Alsdan wordt aanspraak gemaakt op buitengerechtelijke incassokosten van 15% van de verschuldigde hoofd- som, met een minimum van € 100,00.
Toepasselijk recht en geschillen
Op al de aanbiedingen en overeenkomsten van Op- drachtnemer, alsmede op de uitvoering daarvan door Opdrachtnemer, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
12.2. Alle geschillen zullen in eerste instantie worden beslecht door de binnen het vestigingsgebied van Opdrachtne- mer bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Neder- land, locatie Assen.
12.3. Het in het vorig lid van dit artikel bepaalde laat onverlet Opdrachtnemer recht om een geschil voor te leggen aan de volgens de normale competentieregels bevoegde rechter.
13. Wijzigingen of aanvullingen van deze voorwaarden
13.1. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht deze voor- waarden te wijzigen en/of aan te vullen. Wijzigingen en/ of aanvullingen worden van kracht nadat deze ter ken- nis van de Opdrachtgever zijn gebracht en hebben geen
terugwerkende kracht.
13.2. Indien een bepaling van deze voorwaarden niet (langer)
rechtsgeldig is blijven de overige bepalingen van kracht.